الخميس، 28 مايو 2015
الثلاثاء، 26 مايو 2015
الأحد، 24 مايو 2015
التسويق الحديث.. وداعاًَ لمفاهيم الماضي
يتصور
كثيرون أن مهمة التسويق تبدأ بعد الانتهاء من الإنتاج، وقبل الدفع بالسلعة إلى الأسواق، في حين يرى آخرون أن عملية التسويق
الناجحة التي تخدم المنتج بالفعل هي تلك التي تبدأ قبل
الإنتاج، بل التي ترافق التفكير في إنتاج سلعة ما أصلاً.
يتبنى هذه الفكرة فيليب كوتلر Philip Kotler عميد التسويق في العالم. وفي كتاب Marketing Insights from A to Z وضع كوتلر 80 مبدأً تسويقياً وجد من خبرته التسويقية أنه على أي مدير أن يكون ملماً بها. ومن هذه المبادئ أن "التسويق الصحيح يبدأ قبل التصنيع، ويستمر طويلاً بعد وصول المنتج إلى الأسواق".
يقول كوتلر بعد سلسلة تجارب طويلة في تقديم خدمات التسويق لقائمة من أشهر شركات العالم مثل (آي بي ام) و (جنرال الكتريك) وغيرها: سابقاً كان المُنتج يقول هذا ما لدي من منتجات، هل تريد أن تشتري أياً منها؟ الآن يسأل المشتري، هذا ما أريده، هل يمكنك صنعه لي؟
ويسعى كوتلر من هذه الفرضية إلى القول ان فكرة أن البيع يبدأ بعد توفر المنتج فعلاً، فكرة لم تعد مواكبة لآليات أسواق اليوم فالأجدى أن يبدأ التسويق قبل ذلك بكثير، "فهو واجب الشركة الذي يتطلب منها تحديد ما يحتاجه الناس وما الذي يجب عليها كشركة توفيره".
ويحدد كوتلر أدوار التسويق في دراسة احتياجات السوق وتحديد كيفية إطلاق المنتج في الأسواق، وسعر البيع، وطريقة التوزيع، وأفكار الترويج. ومراقبة نتائج البيع وتحسين العروض الخاصة، متى تجب ومتى يجب إنهاؤها.
يتبنى هذه الفكرة فيليب كوتلر Philip Kotler عميد التسويق في العالم. وفي كتاب Marketing Insights from A to Z وضع كوتلر 80 مبدأً تسويقياً وجد من خبرته التسويقية أنه على أي مدير أن يكون ملماً بها. ومن هذه المبادئ أن "التسويق الصحيح يبدأ قبل التصنيع، ويستمر طويلاً بعد وصول المنتج إلى الأسواق".
يقول كوتلر بعد سلسلة تجارب طويلة في تقديم خدمات التسويق لقائمة من أشهر شركات العالم مثل (آي بي ام) و (جنرال الكتريك) وغيرها: سابقاً كان المُنتج يقول هذا ما لدي من منتجات، هل تريد أن تشتري أياً منها؟ الآن يسأل المشتري، هذا ما أريده، هل يمكنك صنعه لي؟
ويسعى كوتلر من هذه الفرضية إلى القول ان فكرة أن البيع يبدأ بعد توفر المنتج فعلاً، فكرة لم تعد مواكبة لآليات أسواق اليوم فالأجدى أن يبدأ التسويق قبل ذلك بكثير، "فهو واجب الشركة الذي يتطلب منها تحديد ما يحتاجه الناس وما الذي يجب عليها كشركة توفيره".
ويحدد كوتلر أدوار التسويق في دراسة احتياجات السوق وتحديد كيفية إطلاق المنتج في الأسواق، وسعر البيع، وطريقة التوزيع، وأفكار الترويج. ومراقبة نتائج البيع وتحسين العروض الخاصة، متى تجب ومتى يجب إنهاؤها.